近日,姑苏区平江街道北园社区社工张燕在大唐家巷7号院落走访时,接到刚搬回该院落的老住户浦师傅反映,院中厨房旁的一口老井散发异味,严重影响生活。接到诉求后,社区第一时间联动鼎盛宝地物业,仅用半天就彻底解决老井污染问题,以高效贴心的服务赢得居民点赞。
浦师傅是北园社区老住户,此前常年随子女在外居住,房屋长期闲置。上月因行动不便,便搬回了熟悉的院落,本想安享清闲,却被散发恶臭的老井搅得心神不宁。“这口井是老宅子自带的,以前没通自来水时,家人用水、取水都靠它。” 浦师傅指着老井告诉张燕,搬回没几天就闻到阵阵恶臭,起初以为天气凉快异味就没有了,可这几天降温后味道反而愈发浓烈。“以前年纪轻还能自己换水,现在老了没力气,实在没办法。”
与浦师傅沟通后,张燕前往古井旁查看。刚靠近,一股刺鼻的腐臭便扑面而来,井内水体呈浑浊,井壁边缘附着黑色污垢,水面还有蚊虫活动。凭借多年工作经验,张燕判断异味源于地下水长期不流通,加上周边环境杂物渗入,导致水体变质发臭。“这口井里有明显漂浮物,变质井水会滋生细菌,不仅影响居住环境,还可能带来健康隐患。” 她详细记录井体位置、污染情况等信息,第一时间向社区居委会汇报。
了解情况后,社区迅速采取行动,即刻排查周边是否有其他同源水井存在类似问题;另一方面联系鼎盛宝地物业,协调专业人员携带抽水泵、消毒设备、防护用具等赶赴现场。经过三个多小时作业,工作人员彻底抽干井内变质水体,随后用高压水枪反复冲洗井壁,清除附着的污垢和苔藓,再均匀喷洒安全合规的含氯消毒药剂,对井体内部及井口周边进行全方位消杀。“这些消毒药剂安全无残留,药效过后就能正常使用井水。”现场工作人员特意叮嘱浦师傅,近期暂时不要使用该井,待社区复查确认安全后再恢复使用。
为彻底消除安全隐患,社区工作人员同步在周边三口井内投放定量消毒片。处置工作完成后,每口井旁都张贴了醒目标示,明确标注消毒时间、安全提示及社区联系电话,提醒居民相关注意事项。并详细告知后续使用要点。周围居民连连致谢。
北园社区辖区内老旧院落集中,留存有多口历史遗留老井。针对这一现状,社区已建立老井定期排查机制,由包干社工在日常巡逻中重点排查维护情况,同步建立台账实施动态管理。下一步,社区将持续深化 “我为群众办实事” 实践活动,快速响应居民诉求,以实际行动解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事,让居民的幸福感在家门口持续升级。
(北园社区 鲁佳奇)
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