“信用+”赋能社区治理 狮山横塘街道狮山一社区绘就幸福社区新画卷

为健全社区信用体系、提升基层服务效能，今年以来，狮山横塘街道狮山一社区不断深入推进“信用+”服务实践模式，将信用建设与基层治理深度融合，为社区治理注入新活力。

“信用+安全检查”让隐患排查精准高效

安全是社区的“生命线”，为进一步提升辖区居民消防安全意识，营造诚信安全的社区氛围，狮山一社区常态化开展“信用+安全检查”行动，让安全检查从“被动排查”变为“主动改进”。线上检查中，社区通过业主群、驿站组长群推送安全充电知识内容，引导居民自觉遵守安全用电规范，增强居民的诚信安全意识。线下，工作人员通过发布社区信息、张贴宣传海报、入户检查等方式，提高居民安全意识和自防自救能力，将“人人都是安全员”理念落到实处，营造诚信安全的居住环境。

“信用+志愿服务”让暖心之举蔚然成风

“我每周都会来社区花园给绿植浇水、清理枯叶和垃圾，风雨无阻，已经成习惯啦。”半亩花田绿植志愿队成员潘阿姨开心地说。今年以来，狮山一社区创新推出“志愿信用积分”模式，社区居民自愿参与邻里互助、环境整治、文明宣传等各项志愿服务，均可按照服务时长积累信用积分，这些积分不仅能兑换洗衣液、纸巾等生活用品，还能优先享受社区便民服务、文体活动名额等福利。

“赠人玫瑰，手有余香”，自“志愿信用积分”模式推出以来，越来越多的居民加入志愿队伍，信用积分成为传递爱心的“通行证”，社区邻里关系更加和睦，社区氛围更加温馨。

“信用+矛盾调解”让邻里纠纷有效化解

为延伸服务触角，构建解纷网络，社区整合协调各方力量资源，组建由热心居民、青年志愿者共同组成的矛盾调解志愿队，旨在将诚信理念融入基层治理，用信用温度融化矛盾坚冰，让守信重诺成为化解纠纷的“金钥匙”。

前不久，和乐家园小区两户居民因管道漏水问题产生争执，调解队成员马阿姨介入后，客观分析实际情况，明确矛盾症结，双方很快达成共识，并由社区链接外部维修资源，最大程度减少维修成本，成功解决萦绕在居民头上的“麻烦事”。“以前调解常常面临居民配合度不高、反复调解等问题，信用机制的引入不仅提高了矛盾调解的效率和成功率，也让辖区的治理水平得到了显著提升，真正实现矛盾化解、信用加分、邻里和睦。”社区矛调工作站站长表示。

安全检查更扎实、志愿服务更暖心、矛盾调解更高效，如今，“信用+”模式正逐渐融入狮山一社区的生活日常。未来，狮山一社区将持续探索“信用+”新形式，进一步拓展信用应用场景，让诚信成为社区治理的“润滑剂”和居民幸福生活的“加分项”，绘就共建共治共享的美好社区画卷。（刘倩）