浒墅关和祥社区：从“多面手”到“贴心人”，“维修合伙人”绘就幸福家园新图景

为破解老旧小区设施老化等民生难题，近日，浒墅关和祥社区创新推出“维修合伙人”机制，让社区里的“技术多面手”变身居民身边的“贴心人”，主动上门提供维修服务，以实干之举解民忧、暖民心，共绘幸福家园新图景。

能人聚力，家门口的“应急哨”解民忧

和祥社区老旧小区较多，基础设施老化，居民不时遇到灯泡不亮、下水道堵塞等维修难题。社区党组织牵头，将掌握水电、焊接等专长的居民及技术骨干集结起来，成立“维修合伙人”服务队。居民只需在微信群或拨打服务热线反映问题，合伙人便携带工具上门维修，让便民服务高效运转、温暖直达。此前，龙华一村路灯损坏，夜间出行存在安全隐患，居民在群内反馈后，“维修合伙人”迅速响应，及时修复路灯，保障居民出行安全。这一举措有效破解了“小问题拖成大麻烦”的治理难题，通过“技术赋能+温情守护”，将“维修合伙人”从“技术能人”转化为“贴心守护者”。从小区绿化栅栏的维修，到公共指示牌的更新，再到遮阳棚的焊接，到处都有他们的身影。这些平凡而闪光的身影，用点滴行动让便民服务“跑”起来，“暖”起来。

精细服务，网格里的“暖心盾”筑温情

维修合伙人不仅以“快”见长，更以“细”赢心。他们定期开展楼道照明、公共设施巡查等工作，主动排查并消除安全隐患。并且针对独居老人、残障人士等特殊群体，还提供免费上门服务，切实提升服务温度与可及性。近日，独居老人张大爷家中热水器水管因老化出现安全隐患，网格员第一时间将情况纳入“居民点单”清单，随即“网格接单”派发任务，“维修合伙人”迅速响应上门检修——不仅及时更换老化水管，还细致排查全屋燃气安全，逐一检查接口密封性与管道状态，彻底消除隐患。“太感谢了！不光修得及时，还把家里所有燃气点都查了个遍，心里踏实多了！”张大爷握着合伙人的手连连道谢。社区以“党建+志愿”为引领，依托“居民点单、网格接单、合伙人办单”的闭环管理流程，不仅破解了居民“急难愁盼”问题，更激发了居民参与社区治理的内生动力，推动居民从“事不关己”的旁观者转变为“主动作为”的建设者，邻里关系日益融洽。维修合伙人用细致服务与责任担当，成为居民“贴心守护者”，让网格里的“暖心盾”真正筑牢安全防线、传递民生温情。

下一步，和祥社区将持续完善维修合伙人机制，深化共建共治共享格局，用“微力量”撬动“大民生”，让老旧小区焕发新活力，为居民托起稳稳的幸福。（张平）