近日,家住定慧寺巷社区八宝街20号4幢2单元的居民们惊喜地发现,单元路口长久以来的“暗区”被一盏崭新的路灯温柔照亮。与此同时,4单元楼道里熄灭已久的照明灯和沉寂多时的门铃也重新“上岗”,居民们回家的路,从此更亮堂、更安心。
“旁边1单元和3单元路口都有灯,但我们2单元这里黑漆漆的,晚上出门散步、回家,特别是老人孩子,很不方便也不安全。”此前,八宝街20号4幢2单元的居民林敏向社区网格员蔡月芳反映了这一困扰大家多时的难题。网格员蔡月芳在详细记录居民诉求后,没有片刻耽搁,立即将情况报给了定慧寺巷社区党委。社区工作人员当天便指导居民提交安装路灯的申请,迅速启动了问题解决流程。
申请提交至城市路灯管理部门后,专业技术人员很快来到八宝街20号进行实地勘查,经过仔细测量与评估,确认该点位符合路灯安装的技术条件。随后,社区严格按照相关程序,在拟安装路灯的附近区域进行了为期两周的公示,广泛征求周边居民意见。公示期间,未收到任何异议,安装方案得到了居民的一致认可。
前日,一盏明亮的路灯在八宝街20号4幢2单元路口稳稳立起,温暖的光晕驱散了长久的昏暗,也照亮了居民们满意的笑脸。“没想到反映上去这么快就解决了!晚上出来心里踏实多了。”居民们在微信网格群里纷纷点赞,小小的手机屏幕瞬间被感谢和“大拇指”刷屏。
值得一提的是,在这次深入走访中,网格员和社区工作人员并未止步于单一问题的收集。他们秉持着主动发现、全面排查的工作态度,在与4幢居民的交流中,又敏锐地捕捉到另一个问题:4单元的楼道照明灯不亮了,连带门铃也无法使用,给日常生活带来诸多不便。社区工作人员随即与鼎盛龙湖物业负责人徐超取得联系,物业方面积极响应,次日便派专业电工师傅上门检修。故障很快被排除,楼道里重现光明,那扇久未作响的单元门铃,也再度发出了清脆悦耳的声音,重新联通了楼上楼下的邻里问候。
如今,八宝街20号的夜晚,灯火可亲;楼道之内,光明常在。这抹温暖的微光,不仅照亮了居民回家的最后一段路,更照进了大家的心里,也彰显了共建共治共享理念下,社区治理的扎实步伐与温馨成果。“网格前端发现、社区协调推动、部门专业支撑、物业协同配合”的高效联动机制正在不断完善并发挥作用。定慧寺巷社区党委书记叶芸表示:“群众的事,再小也是大事。我们不仅要解决‘有没有’的问题,比如安装缺失的路灯;也要注重解决‘好不好’的问题,快速修复楼道灯和门铃,提升生活的便利度。”
通讯员:许希
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