江苏
分享至
“听说做招牌要跑好几趟，我第一次开店实在是手忙脚乱，还好有你们上门指导，让我心里有了底气。”谈及店铺装修经历，商户李先生满是感慨。
据悉，枫桥街道综合行政执法部门把服务阵地前移至经营一线，为新开业及重装商户推出“政策上门、指导靠前、服务到家”的系列服务，同步提供“码”上服务，商户扫码即可进行线上咨询、查询规范，构建“线上+线下”服务闭环。
在现场，队员不仅开展实地勘查，更是将专业的市容管理条例内容“翻译”成商户能听懂的“安装说明书”，从尺寸多少合规、材质如何选择到审批流程怎样优化，把店招设置中常见的规格超标、材质不符等问题逐一梳理并给出优化建议清单，大大节省了商户的时间与精力。“我们的服务并未止步于店招审批，而是延伸至商户装修的全流程关键环节。”据队员介绍，枫桥街道综合行政执法部门根据商户装修规模、垃圾量大小、施工周期等实际情况，指导商户线上预约建筑垃圾清运服务，明确每日清运频次和临时堆放点的规范要求。
同时，针对需多部门协调的复杂诉求，枫桥街道综合行政执法部门立即启动组团上门服务机制，通过开展联合勘查、联合会商，明确各部门责任清单和办理时限，推动问题“一站式”解决。
下一步，枫桥街道综合行政执法部门将不断优化服务流程、提升服务质效，以更主动的服务、更有力的保障，全力营造宽松有序、便捷高效的营商环境。（章馨怡）
本文来源：枫桥街道
责任编辑：
杨珂_SZ3294
