近日,家住姑苏区双塔街道长岛社区红板桥的残障人士家属范师傅特意来到了社区,表达了自己的谢意。那根横亘在范师傅,乃至整个小院所有居民心中的钉子户钢管,终于在社区以及城管的携手帮助下,安全着陆了,小院的安全隐患解除了,大家的心也都放下来了。
原来,因日前寒潮来袭,社区组织开展了一场针对辖区内困难居民、特殊居民的走访行动。全体社工、网格员纷纷走进了各自的包干区域,检查楼道门窗、检查水表电表,帮助居民排除安全隐患。位于红板桥的这处小院,因为居住着一名残障人士,也备受社区工作人员的关注,在走访中,工作人员在检查完小院的边边角角后,将目光停留在了一处房顶上,只见房顶上一根细长的钢管直插天际,看表面锈迹斑斑,不知道存在了多少年,而其底部的支撑点却很脆弱,看着就让人心慌,就是这样一个随时会掉落的危险,时刻悬在小院居民的头顶上。“这根钢管之前是邻居搭天线用的,但废弃多年了,看着歪歪斜斜的,平时我们都不敢从下面走,更别说台风天、下雨天了,但这毕竟不是自家的房顶,我们也不好做主的,如果社区肯出面帮我们解决,那样最好了。”当社区工作人员就这根废弃钢管的事询问范师傅时,他这样说道。
社区工作人员了解完情况,立即着手联系钢管所属房屋的居民周阿婆,得知周阿婆早已不住在这边,也不怎么关注房顶钢管的事情,并表示自己也是个年事已高的老人家了,修葺房顶也是有心无力。社区工作人员耐心地向周阿婆解释了这根钢管对小院邻居们的威胁,也提出了一些解决的办法,最终,周阿婆同意,将这根钢管全权交给社区来处理。
得到了房主的同意后,社区立即开始组织人手、工具进行抢修,所有的准备工作都做好,大家一鼓作气,最终在社区、城管、居民三方的合作和努力下,让这根困扰了小院邻里多年的废弃钢管安稳着地,小院里再也没有了来自高空的威胁,大家都能自由自在地行走了,长岛社区也再一次践行了,在走访中发现问题,在民声中解决问题。
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