江苏
岁末春临，年味渐浓。工商银行苏州分行深植金融为民初心，践行以客户为中心服务理念，启动“流动服务传温情 暖心金融进万家”专项行动，将精心打造的“新春财富”流动服务车开进企业厂区、社区街巷、乡村沃土，把专业便捷的金融服务、安全实用的金融知识、暖心贴心的新春关怀，精准送到客户工位旁、家门口、田间地头，以实实在在的惠民举措，书写国有大行责任与温度，让新春更有“财”气、更添暖意。
深耕企业厂区，赋能职工财富增值
在张家港企业厂区，流动服务车一到便迅速搭建起临时服务阵地。由客户经理组成的专业服务团队，直奔职工需求痛点，现场为职工办理工资卡开立、平台绑卡等基础业务，推介工行“升金有礼”“薪动有礼”等新春专属活动，搭配大额存单、稳健理财等多元产品，为职工量身定制财富增值方案。针对春节期间“虚假理财”“红包陷阱”等诈骗风险，服务团队结合真实案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路、普及防范技巧，守护职工“钱袋子”，筑牢金融安全防线。
扎根社区街巷，解锁便民服务新体验
在相城泰元社区活动现场，流动服务车化身功能完备的移动厅堂，工作人员围绕居民关心的资产配置、理财规划、消费贷款、信用卡权益等问题，面对面答疑解惑，同时提供借记卡开立、定期存入等即时业务办理，让社区居民足不出小区就能享受一站式金融服务。针对商户需求，提供收单、经营贷咨询等服务，助力商户备战新春消费旺季。
情系乡村沃土，助力乡村振兴添动能
围绕乡村金融服务“最后一公里”，流动服务车先后走进吴中区木渎镇尧峰村、高新区树山村等乡村地区，为乡亲们送上量身定制的金融年礼。在尧峰村，理财经理用接地气的家常话，详解新春特色产品稳健收益与灵活存取优势，帮助村民打理年货节余资金，实现财富增值，做乡村振兴可信赖金融伙伴。
据了解，“新春财富”流动服务车已累计走进乡镇社区、企业厂区十余场，用车轮丈量服务半径，用专业传递金融温度。下一步，工商银行苏州分行将以此次行动为契机，持续优化服务方案，打造常态化、多样化的服务模式，将更优质的金融产品、更便捷的服务体验、更实用的金融知识送到千家万户，以金融活水滋养民生福祉、赋能乡村振兴，让新春的温暖与“财”气，惠及每一位市民乡亲。
本文来源：工商银行苏州分行
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朱奭隽_SU09
