“这下亮堂多啦,晚上在车库走动也不用再摸摸索索了,太谢谢你们了!”近日,枫桥街道寒山社区独居老人俞奶奶看着车库里重新亮起的日光灯,紧紧握着社区工作人员和物业维修师傅的手,脸上满是欣慰的笑容。一件更换灯管的小事,串联起社区与物业的暖心服务,也为独居老人的晚年生活增添了一份安全与暖意。
![]()
为守护辖区独居老人安全,寒山社区常态化开展走访慰问,细致排查居家安全隐患。此次走访中,工作人员与俞奶奶谈话时了解到,车库里日光灯已损坏,因年事已高、行动不便,俞奶奶只能用一盏小台灯临时照明,昏暗光线不仅视物困难,更存在夜间磕碰、摔倒的风险。社区工作人员当即安抚老人,并承诺第一时间协调解决。
走访结束后,社区工作人员立即联系了马浜花园南区物业,说明老人的实际困难。物业高度重视,当即安排专业维修师傅携带新灯管和工具,一同前往俞奶奶家中。维修师傅先仔细检查车库电路,确认无安全隐患后,熟练拆下旧灯管、装上新品。按下开关的瞬间,昏暗的车库变得明亮通透。此外,师傅还细致检查其他插座线路,叮嘱俞奶奶日后遇到类似问题,可随时联系社区或物业上门帮忙。
“帮我换灯管还检查了线路,真是太贴心了,太感谢你们了。”俞奶奶再次表达谢意。一盏灯管,驱散了昏暗与寒意,更彰显了社区与物业的服务初心。此次行动是寒山社区“我为群众办实事”的生动实践,也是社企联动为民服务的具体体现。下一步,社区将持续聚焦特殊群体需求,常态化开展走访排查,深化与多部门的协同联动,用细心服务解决群众急难愁盼,为辖区老人撑起幸福“保护伞”。(金煜)
