江苏
近日，在姑苏区双塔街道长岛社区的综合服务大厅里发生了一件暖心事，给这平凡的一天增添了温馨和希望。起因是，家住杨枝新村的谭阿婆匆匆忙忙地来到了长岛社区的服务大厅，说自己要为故去的老伴办理丧葬费，但需要相关部门盖章，自己不知道该去哪里，焦急的话语、慌乱的神色，写满了老人家出门办事的不易。
接到诉求的社区党委书记和退管专员先安慰了神色匆忙的谭阿婆，让她先坐下歇歇气，再接过她手里的资料看了起来。经查看，谭阿婆并非是本辖区的居民，应该是走错地方了，退管专员忙给相关社区打去电话，确认信息，并问清了谭阿婆究竟是需要办理什么？原来，是谭阿婆手里的证明缺少一个公章，需要到街道的便民服务中心盖好，才可以接着办理丧葬费，虽然也不是一件麻烦事，但对于一个高龄老人来说，跑错地方确实挺让人着急的。
谭阿婆道完谢，就要急匆匆离开，前往便民服务中心，就在此时，一直在社区暖心驿站歇息的外卖小哥高师傅叫住了阿婆以及正要送阿婆出门的工作人员，“不如让阿婆坐我的车吧，我正好也要去那边的，老人家走起来也困难。”高师傅一句话，让社区的工作人员和谭阿婆都吃惊不少，他却表示，顺手之劳而已。
据悉，长岛社区一直以来都致力于暖心驿站的建设，服务好辖区内乃至周边的新就业人群。如今，这里有热水、纸巾、口罩、简单的医用品、厕所联盟，还有歇脚的地方，天冷还有微波炉热饭，新就业人群想休息的时候，随时欢迎，让这些辛苦的户外工作者们可以进来“歇歇脚、乘乘凉、充充电、热热饭”。而在社区服务大厅的联合便民工作站，也有工作人员解答他们的就业相关问题，怎样为自己购买社保，怎样办理失业，怎样办理公积金等等，这些政策对于这些来这座城市打拼生活的人很重要，但他们以前却不知道要去哪里咨询。除此之外，在法律咨询方面，社区也为这些新就业群体提供了最便捷的咨询渠道，他们表示，“我们做这行容易遇到麻烦，有的时候还真的不知道该怎么办才好，这些法律支持太重要了。”
本文来源：双塔街道
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丁云_SZ06
