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2月5日，苏锦街道苏锦二社区独居老人王奶奶家楼道里突发水管爆裂险情。社区工作人员在日常走访中及时发现隐患，联合自来水公司紧急抢修，历经1小时奋战化解危机，用“未雨绸缪”的行动力为居民筑起安全屏障。
“王奶奶，马上又要降温啦，我们来看看您家的取暖设备……”2月4日下午，社区工作人员小刘和网格员小郑如往常一样走访二楼的独居老人。刚走到二楼，两人便发现楼梯间有大量的积水，走近一看，发现是楼梯间水表箱缝隙中有水汩汩涌出。“不好！可能是水管破裂了！”小刘立刻意识到问题的严重性——寒潮即将来袭，若不及时处理，漏水可能引发电路短路。他一边安抚惊慌的王奶奶，一边迅速拨打自来水公司24小时抢修热线进行催促。20分钟后，自来水公司抢修队抵达现场。经检测，漏水原因为楼道内水表前端铸铁管道因长期锈蚀老化，突然爆裂。更棘手的是，当维修人员试图关闭总阀止水时，发现阀门因年久失修已完全卡死，无法正常操作。“总阀关不上，水就停不了，必须现场更换管道！”抢修师傅当机立断。面对持续喷溅的自来水，维修人员套上雨进行作业。他们面对喷溅出来的水也丝毫没有后退，直接将水管进行更换。经过一个小时的抢修，终于将水管更换完成。
“多亏你们来看望我们，给我们联系自来水公司，不然这大冷天的真不知道怎么办！”握着社区工作人员的手，王奶奶眼眶湿润。在这场与时间的赛跑中，基层工作者用浸透雨披的汗水、磨破手套的双手，诠释了“民生无小事，枝叶总关情”的深刻内涵，让寒潮未至的冬日里，涌动着暖融融的温情。
本文来源：苏锦街道
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胡海涛_SZ030
