江苏
近年来，随着新业态蓬勃发展外卖骑手、快递小哥等新就业群体日益壮大。在浒墅关，这一群体正从“服务对象”转变为“治理力量”，为城市精细化管理注入蓬勃“新”力量。
冬日的苏州，城际海棠驿站里却暖意融融，李小晴和社区志愿者们正忙着为刚送完餐的外卖骑手们递上热茶和暖贴。这个驿站，如今已是许多像她一样的新就业群体在奔波路上可以安心歇脚、汲取温暖的“家”。
“以前冬天只能在电动车旁或找个角落歇会儿，现在有了驿站，大家都能进来歇歇脚、喝口热水。”作为骑手，又是骑手家属，李小晴对这份工作的甘苦体会深切。
2025年12月，由城际社区打造的“城晴工作室”在驿站内正式挂牌，由李小晴出任主理人。这不仅是一个服务平台的升级，更是一名普通骑手向基层治理参与者的角色转变。挂牌后，李小晴第一时间递交了入党申请书，希望更好地成为党组织与新就业群体之间的桥梁。
成为外卖骑手以来，李小晴不仅将自己合理分配时间兼顾家庭和工作的经验无私分享，为其他女性骑手开展心理辅导，还积极参加社区组织的公益活动，将手工织成的小物件捐出参加爱心义卖。“希望工作室能够成为骑手们的依靠，为他们鼓劲解忧，更有信心在城市里奋斗。”她说。
工作室围绕“晴谊共享”“晴暖倾城”“晴绪‘新’理”三个维度，系统性地为骑手尤其是女性骑手提供社群支持、技能培训和心理关怀，致力于打造一个常态化的赋能平台。“社区的这些举措，让我们感受到了被尊重、被理解。”一位女骑手道出了大家的心声。
“城晴工作室”的设立是浒墅关深化新就业群体服务，引导其融入基层治理的一个缩影。
近年来，浒墅关通过整合社区、医院、商户等多元社会资源，构建暖“新”服务阵地体系。不仅将服务送到骑手身边，更积极探索如何将庞大的新就业群体由“服务对象”转化为“治理力量”，邀请他们参与网格协作、志愿服务等，实现服务与治理的良性互动。
从温暖的歇脚地，到赋能成长的平台，再到融入治理的新力量。这些微小的改变，正将“民生无小事”的理念，化为浒墅关街头巷尾最温暖的风景。（刘娇、浒萱）
本文来源：浒墅关
责任编辑：
胡海涛_SZ030
