“幸亏有你们的帮助,才能这么快就找到我儿媳,真的非常感谢大家……”3月2日一早,在淮阴区徐溜镇网格员们的帮助下,前一日走失的六旬老人王某终于回家了。王某年迈的老婆婆看到儿媳平安无恙,激动地连声向网格员们道谢。
3月1日晚8点,家住徐溜镇合兴村患有智力障碍的老人王某突然走失,由于王某的丈夫和儿子都在外地务工,80高龄的婆婆万分焦急,她找到合兴村网格员沈林反映情况,寻求帮助。
接到求助信息,沈林第一时间将走失老人的信息上传至网格工作微信群、社区群众微信群,发动大家一起帮助寻找。其他网格员们也行动起来,通过朋友圈、微信群等多渠道转发,并到网格中巡查,扩大搜索覆盖面,共同寻找老人的消息。不到2个小时,网格工作群里传来了好消息。原来当晚,长庄村的村民发现一位老大娘在长庄村徘徊,立即上前进行询问,发现老人精神萎靡,一直在轻声自言自语,于是便带回家中安抚,并告知长庄村网格员王婷婷。王婷婷随即联系了合兴村网格员沈林。
由于天色已晚,王婷婷安排老人在村民家住了一晚。次日早晨7点,王婷婷和沈林一起将老人送回家中。“老人回家了,我这颗悬着的心也就放下了。能切切实实帮助群众,这就是咱网格员的工作价值!”沈林感慨道。