近日，省委政法委公示江苏省最美网格员拟通报表扬人选，扬州市生态科技新城杭集镇龙王社区专职网格员吴静入选江苏省“最美网格员”提名奖。
今年33岁的吴静虽然才做了一年半的网格员，却先后获得过生态科技新城和扬州市的“最美网格员”荣誉称号。在杭集镇龙王社区，提起吴静的名字，可谓是老少皆知。“网格员就像小螺丝钉，虽然不显眼，但是很多时候都少不了，我以网格员的身份为荣。”吴静称，成为网格员的第一天起，她就决心要做守护网格的那道蓝光。为此，在工作上她一直勤勤恳恳，刻苦钻研业务，创新服务理念，总结出“勤、实、细、联、优”五字工作法，积极为网格内居民提供力所能及的服务。
刚入职时，吴静用两个月时间将网格内居民走访到位，并制成网格人员底册，绘制网格地图，实实在在做到了手上底册清，心里情况明。而能做到这一点，就在于吴静的认真和用心。为了能在最短的时间熟悉网格内的每一户居民，吴静征得居民同意，拍摄居民与门牌合照。一有空闲，吴静便翻看这些照片，逐一对照，将每一位居民的情况都熟记于心。
每一次的照面，吴静都能准确叫出居民的名字，这让居民们打从心底里开始认可吴静，遇上大事小情都会联系她。“熟悉网格情况只是第一步，作为网格员最重要的还是要坚守初心，用情用心为民服务，多为居民着想，给他们提供帮助。”吴静称，只有真正把居民放在心上，居民也才会把网格员当成“自家人”。
在吴静服务的网格内，生活着这样一户居民，家中仅两位老人居住，其中一位老人还患有尿毒症，因此两位老人便成了吴静重点关注对象。
吴静在日常巡查时发现，每周一三五杨大爷都要陪同身患尿毒症的老伴到医院做透析。每次老人要去医院时，吴静便赶到小区帮助杨大爷推轮椅，护送老人上车。一次，适逢小区电梯发生故障维修，着急去医院的杨大爷打电话给吴静求助。吴静一边安抚老人，一边联系微网格联络员。两人赶到杨大爷家后，一同将老太太背下楼，没有耽误老人的治疗。
“我们小区里老人很多，不少人子女不在身边。作为网格员，不仅仅要关注老人的生活，还要关爱老人的心理健康。”吴静利用休息时间，经常入户走访，为老人们带去欢声笑语。
吴静每日巡查走访步行1万步以上，一年多时间走了近420万步，折合2000多公里。为更好地“走”遍网格，她把家中鞋架上的高跟鞋都换成了运动鞋。在她看来，网格员是联系政府和居民的桥梁，为民服务没有时限，有的只是一部永不离身、24小时随时会响的手机。
从吴静的身上，可以看到生态科技新城无数网格员为民服务的身影。近年来，生态科技新城深入推进社会治理现代化，构建高效协同的社会治理格局。小小网格承担着为民服务的大作用，而新城的网格员们用自己的爱与热忱，为网格的建设贡献着自己的光和热，织密网格治理的千条线。新城社会治理的实效，也为精致城市建设添彩，为群众幸福生活“加码”。
本文来源：生态科技新城
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王俊_YZ02
