“你好,因为前段时间疫情严重,我的门店一直无法装修施工,但是现在着急使用账户招投标,我这种情况今天能开户吗?”,日前,江苏银行姜堰支行接到姜堰某装饰公司的咨询电话。经过与法人宋女士沟通,了解到该客户是新注册个体工商户,受突发疫情影响,实际经营场所装修施工暂停,急需开立单位基本存款账户参与工程项目招投标。
“疫情无情人有情”,支行运营主任通过外部数据平台查询该客户确为近期新注册个体户且注册地址在支行附近,随即将情况汇报给支行行长及分行运营管理部,在分行抗疫应急领导小组的指导下,支行回电宋女士告知其可以简易开户。征得宋女士同意后,江苏银行姜堰支行迅速安排两名员工上门核实注册地址。在等待上门核实结果期间,客户来到网点并使用江苏银行随e融小程序扫码填写开户信息。同时支行从其他渠道了解到该注册地址商品房确为法人宋女士所有,在多途径的核实确认下,由柜面人员为其办理了基本存款账户和对公短信提示等业务,并落实人行支付降费让利的政策要求,主动为宋女士减免了账户开立及相关业务的手续费。
“原本还担心疫情期间没有经营场所开不了户,没想到前后不到两小时就完成了企业基本户开办的所有手续,办事速度比之前更快,材料也更简单,这么热情而又有温度的服务我必须要给江苏银行点赞,以后还要介绍我的朋友到江苏银行来”。这是宋女士给予江苏银行的高度认可。
据了解,近年来,江苏银行泰州分行积极响应人民银行简易开户服务的政策要求,践行“金融为民”初心,率先推出小微企业简易开户服务,大力扶持小微企业和个体工商户,在如此紧急的情况下为企业开设账户已非首次。下一阶段,江苏银行泰州分行将继续“放”出活力、“管”出水平、“服”出便利,秉持“质效风险”两不误原则,持续通过灵活多变的方式提供有温度的金融服务,切实履行主体责任,做有担当负责任的银行!