“您好，我是新城政务中心工作人员，这个‘苏服办APP办事指南’您拿好，按照上面流程就可以下载和使用APP了，您可以在上面调用身份证、户口簿等电子证照，还可以查看办事指南及各项惠企利民政策。”“生活缴费、户口办理以及社保、医保、公积金、税务等无论个人还是法人事项都可以在这个客户端查询办理。”昨天上午，刚刚开门营业的商户们就收到了一系列的“政务服务大礼包”。生态科技新城开展政务服务“进企业进社区进千家万户”活动，通过“上门”发放宣传折页和办事手册，面对面交流、现场辅导等形式，为企业和群众普及一系列专项政策，并告知群众具体业务在哪里办、怎么办、需要提前准备哪些材料等，为其答疑解惑。
“真没想到政务中心的工作人员还能上门服务，不仅为我们解决了困难，也让我们老百姓感受到真真切切的关怀，既暖心又贴心。”商户林女士告诉记者，这两天刚好有税务要办理，“正发愁材料有没有带齐全呢，现在就不用担心了。”在工作人员的指导下，几分钟后林女士便完成了相关业务的“线上”办理。
据了解，生态科技新城政务服务中心打破传统的“窗口被动受理”模式，将服务“送上门”，让政务服务延伸到群众和企业“家门口”，实现主动服务、服务上门。同时，为更好地服务企业群众，生态科技新城区镇村大厅还实行了延时服务工作机制，政务大厅现行开放时间“工作日周一至周五上午9:00—12：00、下午1：30—5:00”将调整为“周一至周日，每日上午8：30—晚19:00”，优化了服务时间，切实解决企业和群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”的难题。
“我们进一步精简申请材料，优化审批流程，推行‘掌上办’、‘网上办’，探索政策服务‘免申即享’，为群众提供‘无感式’‘免打扰’服务。”新城政务服务中心相关负责人介绍，政务中心以辖区内企业群众为主要服务对象，充分结合本地区实际，编制汇总形成区镇村三级政策服务事项清单，并编制通俗易懂的办事指南，明确办理条件、申请材料、办结时限、办理流程等要素，方便群众“一看就懂、一读就会”。
据该负责人称，生态科技新城政务服务中心将进一步优化提升新城营商环境，让新城范围内的市场主体、居民群众“足不出户”办业务，安安心心享服务，深刻感受到实实在在的获得感、幸福感。
本文来源：网易扬州
责任编辑：
李叶萍_B14113
