江苏银行泰州分行营业部：凝心聚力克时艰 同心战“疫”显担当

面对海陵区突如其来的疫情，江苏银行泰州分行营业部迅速行动、全面部署，在大战大考中践行初心使命、彰显硬核担当，组织党员突击队，在“疫”线锤炼党性、在“疫”线磨砺意志、在“疫”线提升能力，加强金融服务和应急保障，凝心聚力、攻坚克难，确保疫情防控有力、金融服务有序，在平凡的岗位上，以不平凡的坚守诠释着责任与担当，书写高质量发展的“红色篇章”。

一、保障民生有速度：从“坚守阵地”的坚毅中，“唤”醒战胜困难的“逆行”之力

大战如大考。在疫情防控形势严峻复杂之际，分行营业部坚持“火线”在哪里，战斗堡垒建在哪里，党员作用发挥在哪里，筑起坚不可摧的“红色屏障”。在分行行长室的关心和分行各部门的支持下，迅速启动疫情防控应急预案，积极支持受疫情影响企业的金融服务需求。总经理助理张丹率队留驻行内、就地办公，运营主任刘羽带领大学生党员驻守新区支行，保障业务运行。疫情期间为2家小企业客户及时办理贷款延期服务；为4家中小企业申请征信保护；为某大型制造企业办理大批量周转货款电汇业务；为某国有企业顺利开立发债资金监管专户；处理个人外汇业务1笔。重点项目持续推进，顺利获批2笔园区绿色升级贷项目，完成新营销的并购贷款等一批投行业务前期申报工作。在非常时期的紧要时刻，“苏行速度”再获客户点赞。

二、服务客户有温度：从“精耕细作”的执着中，“燃”起磅礴奋斗的“希望”之力

大事难事看担当，危难时刻显本色。静态管理期间，客户无法现场办理业务，理财经理通过远程云桌面，及时处理疫情期间各项金融服务咨询，详细指导手机银行操作流程，并制作投教类小视频，做好客户的金融管家；零售客户经理对存量房贷客户进行电话、微信等线上服务，并对消费贷需求客户做好提款引导；服务经理通过信用卡外呼和新客电访，做好存量客户金融服务的同时也是“沙里淘金”的过程。一周内，签约房贷80万元、提升财富和理财客户各2户、随e贷新客1户、信用卡引流外呼612户。为更好地服务高端客户，疫情期间分行营业部为封控居家的143户财私客户，送上精心搭配的菜品，带去真情关怀。

三、抗击疫情有力度：从“众志成城”的巍然中，“激”发响应号召的“团结”之力

越是关键时刻，越显担当本色。分行营业部党支部全域集结“急先锋”、全力搭建“连心桥”，将“刚性管理”与“柔性服务”相结合，发动党员和积极分子共17人，在所居住小区就地转化志愿者，服从社区的调度安排，主动回应民生关切，共筑抗击疫情的坚固防线。卡口值守、保供蔬菜分发、核酸排队分流、垃圾清理、消毒杀菌等，突击队员们关键时刻站得出来、冲得上去，主动承担起繁重琐碎的防疫工作，以实际行动展现了苏行党员敢于担当、无私奉献的良好精神风貌，让党旗在疫情防控的第一线高高飘扬，让党徽在阳光下熠熠生辉。

四、把握脉搏有热度：从“伟大复兴”的精神中，“凝”聚干事创业的“红色”之力

党的二十大会议召开当日，组织党员和积极分子居家观看二十大，以腾讯会议的形式对二十大报告进行集体学习并展开讨论。“每个党员干部将保质保量地完成自己的本职工作，将客户服务好、将人才培养好、将队伍带领好，以实际行动贯彻二十大报告精神。”“将‘小我’融入‘大我’，发扬‘三盯’精神，保持‘三干’作风，打造分行营业部的特色党支部品牌，以党建引领业务发展。”“一毕业就能进入江苏银行这一很好的平台，在疫情期间能有这样的工作机会倍加珍惜。”在学习二十大报告后，党员们深感振奋，纷纷展开热议，表示立足岗位、立足实际，把握机遇，以实际行动奋力谱写分行高质量发展的新篇章。疫情居家办公期间，通过云端学习、e学堂等形式进行业务学习并做好笔记线上交流讨论。

寸风难撼百丈林，越是艰难越向前。疫情暂时阻挡了我们出行的脚步，但阻挡不了分行营业部党员突击队的脚步、阻挡不了营业部发展的脚步。这次疫情大考中，分行营业部党员干部充分发挥先锋模范的作用，相互配合，克服困难，及时处理各种突发情况，做到防控不逃避、业务不掉线、工作不掉链。当下正值全年业务收官的关键时刻，分行营业部将继续发扬团结协作、不畏艰险的精神，坚定信心，用速度、温度、力度和热度，跑出业务高质量发展的加速度！