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“祝你生日快乐,祝你生日快乐”的音乐从沙龙室阵阵传出。7月28日，南京银行吴江支行开展客户生日月主题活动，邀请服务辖域内近十位客户来到支行共度生日。
活动现场，客户们围坐在一起，共同品尝美味的蛋糕。他们相谈甚欢，脸上都挂满了灿烂的笑容，眉宇间是藏不住的幸福之意。来自附近奥林清华小区的理财客户王阿姨夸赞道：“这样的生日还是第一次过，我一定要拍照发个朋友圈。”家住名城花园的张爷爷说道：“孩子们都在外地，只有过年才回来，好多年没过过生日了，你们真是太有心了，谢谢同志们”。
一阵阵欢笑，一声声感谢，让吴江支行的员工们心里也乐开了花。“这么热的天，客户还愿意走出家门来参加我们的活动，说明了他们对南京银行的信任，我们不能辜负这样的信任，一定要用心准备，期待能通过这样的活动，与客户共叙情谊、双向奔赴。”理财经理小潘表示道。在活动中，她还化身讲解员，通过生动的例子向客户们宣传了一些日常生活所需的金融知识，如理财、反诈等，收获了客户们的一致好评。
据悉，每次客户生日会活动结束后，南京银行吴江支行的工作人员还会对客户进行回访，记录下客户的建议，并在下次活动中改进，以实际行动践行“以客户为中心”的理念，提高客户的获得感、满足感。
本文来源：南京银行苏州分行
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朱奭隽_SU09
