百万经纪人,想必是每个房产经纪人都梦寐以求的荣誉称号,更是业绩、专业、服务综合能力的极致展现。
所有的成功都不是偶然,这背后是要“舍得下功夫、花时间/精力”,真正把房产经纪这份工作做好,不单单是要当成养家糊口的职业,更是安身立命,赢得自身价值的终身事业。
楼盘分析5.0分、专业5.0分、服务态度5.0分!至今,百万经纪人张光磊共计服务了3494位客户,带看人数599人。“服务到位,行程安排很舒服,专业度强,推荐楼盘很准。”这是张光磊所服务的客户对他的评价。
在他眼中,始终秉持贝壳价值观:诚实可信,对人真诚,了解楼盘真正的优缺点,站在客户的立场提出合适的建议,这就是对客户好的事情。
从兵工厂管理者到房产经纪人的人生转变
对于入行三年有余的经纪人张光磊来说,他很喜欢目前的这份工作。“每天上班都是心情愉悦的,看着安排满档的行程,便有了阔步前行的使命感和满足感。”
大学所学机电专业,毕业后便在国营江苏新苏机械厂(971厂)做生产管理工作的7年后,他决定开启崭新的人生,做令内心真正干感到开心且骄傲的事情。
2020年5月,张光磊正式加入德佑,使用贝壳平台的第一年,个人业绩58万;2021年业绩破百万,加入德佑精英社;2022年上半年业绩百万,无锡业绩TOP1;2023年1月—8月个人业绩成功破百万。
对于一位行业新人,能够连续连续三年蝉联百万经纪人,他的百万秘籍是:持续努力+对客户好+注重商机!
选择从事房产经纪行业,可以挑战自我,每天面对不同的客户不同的楼盘,都能学习到新的事物。
驱车4万公里做带看!从业三年换了三辆车
来无锡11年的他,对无锡区域已非常熟悉,无锡在售楼盘的每个细节都熟知于心。
“我们经纪人第一个要做到的就是对无锡所有新房楼盘,客户可能以及不太可能问到的楼盘,我们都需要熟悉。”
为此,每天开车带客户看房成为了张光磊最为重要的行程安排。负责接机、接送,为客户提供贴心的“专车接送服务”。
在无锡,他每年要开车跑4万公里带客户看房!日均跑100公里左右,基本需要三个小时的时间。“每个月差不多4000多元的加油费,考虑到油耗,三年换了三部车,也是为了更好的服务好客户。”
4万公里!差不多是围绕地球赤道一圈,汽车开四万公里,相当于中国南北距离为5000公里前后要走八次。
像这样的细致化服务,张光磊自从成为经纪人后,每年都在进行。
连续两个月!每天5小时熟悉楼盘
他入职后就果断选择新房!“因为跟贝壳平台合作的新房楼盘,对我们经纪人的服务有保障。无论是阳光案场还是聚焦项目,都是真正对经纪人好的事情,我们服务更有底气了。”
他说,行情好的时候,要每天梳理好房源,维系客源。行情不好的时候,还是要这样做,甚至行情好的时候更努力,这就是你关键时候出击的”核武器“!这类似于军队备战,核武器你可以不用,但你不能没有!
每一天起床后的第一件事,便是做知识储备,包括看新闻、了解相关动态;9:00到店开完早会后,便梳理客户资源,经营下朋友圈(给客户评论等);下午主要就是约带看及带看客户;6:30-7:30主要集中时间打贝壳系统内的客源电话。
能够卖好新房,首先得是楼盘专家,熟悉无锡所有楼盘的“一草一木”。专业知识的表达能力强,可以给客户信任感。
对每个楼盘,张光磊作为行业新人,整整花了2个月时间,每天花5个小时背诵楼盘信息资料。在没有带看时,便去自主踩盘,再根据用脚步丈量的信息更新自行整理的楼盘资料库。
就这样,边在带看客户的过程中,不断巩固业务知识。”目前无锡共计更新160多个楼盘,我们作为专业的服务者,就要精通所有的楼盘,以便给到客户及时准确的解答。“
专业的形象!本就价值百万
白色衬衫、佩戴领带及工牌,西裤、黑色皮鞋,再酷热的夏季,像张光磊一样的一群专业服务经纪人们都坚持标准着装。
卖房子这类高端的产品,再不穿皮鞋的都是“差点意思”!在张光磊眼中,每天能够标准着装、佩戴领带工牌、背带看包进行服务,专业的形象本身就已价值百万。
“没做房产以前穿衣服从来没这么正式过,但当真正成为一名房产经纪人时,我必须得让自己热爱的房产置业服务,为客户所信任及选择。”
除了业务知识系统的专业,拥有标准的着装、稳重的谈吐更是给客户留下第一印象的加分项。
“的确,做了经纪人感觉自己的社交圈子都扩大了。”40%的客户从贝壳进线,保持每天打客源电话,加上曾服务过的老客户转介绍,微信朋友圈经营的客户,成为张光磊的客户来源渠道。微信好友从原来没入行前不到200人,到现在的4449位好友。
荣誉的背后是全身心的付出
“在这个行业,不开单不代表你不专业,但是你不专业就一定没办法开单。”这句话让张光磊感触颇深,“其实在我们日常工作中,搏学无处不在,遇到的专业问题都可以在搏学中找到答案。”在学习过程中,张光磊经常站在消费者角度,把有可能出现的问题先自问自答一次。“搏学就是专业的基石,必不可少。”
“你人挺好的,很专业,是位不错的置业专家。”今年3月有组老客户介绍的张女士,是位河南人,想在无锡安家置业。孩子在南京读书,要到无锡工作,但她对无锡并不是很熟。为了能够在无锡买到喜欢的房子,她特意从河南赶来无锡看房。
“了解到张女士的情况,我先给她介绍了无锡各个板块的优劣势,最终锁定了梁溪、惠山、滨湖各区域的二手房小区,与此同时,与之匹配的新房楼盘也一个个做了详细介绍。”帮助客户做判断及做决定,逐渐明确了需求。
后来看房的十几天,带看了几千公里!经纪人张光磊每天早上从经开区开车到胡埭接张女士,到河埒口实地看区域里的二手房。新房几乎看遍,再后来的半个月时间,客户张女士定下了金地华著。
买好房子后张女士对他表示了由衷的感谢:“辛苦你了,光磊!谢谢你每天带着我到处跑了差不多40套房子,让我这个对购房一点都不了解的外地人,买到了心仪的房子。“这样发自内心的肯定,让张光磊很感慨:“听到了这个话后,我还是蛮开心的。”
坚持做难而正确的事,星光不负赶路人!“房产经纪行业是一个很不多的行当!是一个当我们认真对待并且花心思付出了,就真的很简单的职业!也是我一直想做下去的人生事业。”张光磊说,做房产经纪人是最适合他的职业,他用服务价值赢得了职业尊严感!
每一个平凡而闪耀的时光,都值得被看见与分享。他/她们以【了不起的】光芒,用专业与热爱汇聚【经纪人】光亮。2023一同致敬无锡城市的美好向上!