守护群众“钱袋子”：中信银行苏州分行深耕金融宣教

中信银行苏州分行坚守金融为民初心，将提升社会公众金融素养、筑牢风险防线作为重要使命。本月是防范非法金融活动宣传月，该行组织辖内各支行多点开花，创新推出场景化、趣味化、精准化的金融知识宣传活动，将专业金融服务延伸至商圈市集、工地社区等基层一线，全方位守护群众财产安全。

零钱兑换惠商圈，现金服务提质效。近日，中信银行盛泽支行走进凤凰荟商场，开展“零钱包兑换便民服务暨人民币现金收付”主题宣传活动。活动现场，工作人员为商户精心准备零钱包宣传资料，重点推介300元、500元标准零钱包及定制化服务方案，获得商户一致好评。同时，通过生动讲解和典型案例分析，深入浅出地普及人民币作为法定货币的重要地位，明确拒收现金的法律责任，引导商户自觉维护现金流通秩序。

反诈宣教入市集，护航旅途保平安。随着入夏后旅游市场逐渐火爆，针对游客的金融诈骗风险也随之增加。中信银行金门支行近期走进观前商圈，开展“防诈骗、护权益”主题宣教活动。活动中，工作人员结合旅游消费场景，向游客及周边商户发放《防诈手册》《反假货币指南》等资料，并深度剖析“假冒旅行社低价揽客”“航班延误理赔诈骗”等典型案例，并特别设置互动问答环节，通过情景模拟与趣味问答，让游客在轻松氛围中掌握防诈技巧，增强维权意识。

金融知识进工地，护币维权暖人心。考虑到建筑工人群体现金使用频繁、金融知识相对匮乏的情况，近日，中信银行吴江支行走进中泰建筑工地，开展“护币维权进工地”主题活动。工作人员化身“金融卫士”，围绕残损币兑换标准、现金支付权益等内容进行细致讲解，通过情景模拟和法律解读，清晰告知工友现金支付的合法权益及维权途径。现场设置的“维权知识大转盘”互动环节，以寓教于乐的方式帮助工友掌握维权要点，切实增强了工人群体的金融保护意识。

反诈反假进社区，守护银发防风险。面对电信诈骗手段层出不穷，老年群体易受侵害的严峻形势，中信银行南门支行于6月10日走进东大街社区开展“反假反诈”主题宣讲。活动现场，工作人员重点讲解“冒充客服”“虚假投资”等高发诈骗套路，提醒居民牢记“不轻信、不转账、不泄露”的“三不”原则，并现场演示“一看、二摸、三听”的假币鉴别方法，帮助居民提升风险防范能力。活动得到社区居民的热烈响应。

中信银行苏州分行相关负责人表示，接下来，分行将持续深化金融知识普及工作，不断创新宣教形式，扩大服务覆盖范围，为构建安全、和谐的金融生态环境贡献力量。